Гарантия
Контакты сервисной службы Акватон:
— Мы благодарны вам за выбор в пользу продукции Акватон. По всем вопросам, возникающим у вас во время эксплуатации и обслуживания изделий Акватон, вам необходимо обратиться в авторизированные сервисные центры или в компанию продавца.
— Все условия указанные в гарантийном обязательстве действуют в пределах действующего законодательства страны и ни коем образом не ограничивают прав потребителей.
— Гарантийный срок на продукцию Акватон (далее Изделие) составляет пять лет с момента даты продажи изделия магазином.
— Если в течение гарантийного срока изделие выйдет из строя по причине производственного брака или дефекта материалов, мы обязуемся удовлетворить требования потребителя в соответствии с законом и данным гарантийным обязательством.
» 3 года для мебели Акватон.
» 1 год для мебели при использовании в общественных местах.
• При покупке смесителя требуйте гарантийный талон у фирмы-продавца. Для каждого изделия выписывается отдельный талон.
• Обратите внимание на правильность заполнения талона, не допускается внесения в талон каких-либо поправок и изменений.
• Следует обратить внимание на полноту заполнения талона. В случае отсутствия штампа и даты продажи гарантийное обязательство на изделие не распространяется.
• Данная гарантия является действительной только на территории России и только на Изделие, приобретаемое в пределах России.
• Гарантийный ремонт и обслуживание выполняется бесплатно (в т. ч. стоимость работ и материалов) уполномоченными специалистами авторизованного сервисного центра Hansgrohe непосредственно на месте или в специальной мастерской сервисного центра по решению последнего.
• Заменяемые по гарантии части Изделия становятся собственностью сервисного центра. После окончания гарантийных работ гарантия не возобновляется, а продолжает действовать дальше.
• Любые предъявленные претензии по качеству Изделия рассматриваются только после проведения диагностики авторизированным сервисным центром. При необходимости, выдаётся соответствующие заключение. Сервисный центр самостоятельно принимает решение о целесообразности проведения ремонта или осуществления замены.
• Работы по установке и настройки Изделия не включаются в гарантийное обязательство.
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:
— На Изделия или части изделия, неисправности которых возникли во время транспортировки.
— Если Изделие было испорчено в результате небрежного обращения или плохого ухода, неправильной эксплуатации, или если Изделие подвергалось разборке или ремонту третьими лицами.
— Если неисправности возникли по не зависящим от производителя причинами. Такими причинами могут быть: перепады давления в водопроводных системах, стихийные бедствия, пожары, домашние животные и т.д.
— На царапины, трещины, вмятины и подобные механические внешние повреждения Изделия, возникшие в процессе эксплуатации или во время транспортировки.
— На комплектацию Изделий.
- Смесители Damixa (Дания) от официального дилера.
Магазин Damixa’24 предлагает смесители для кухни и ванной комнаты, умывальников и биде, смесители для душа и другие аксессуары для ванной комнаты. Обеспечивая первоклассное обслуживание, мы поддерживаем доступные цены.
Официальный дилер AM.PM предлагает широкий выбор сантехники.
Каждое производство АМ.РМ – будь то производство смесителей, сантехнической керамики, ванн, душевых кабин или мебели для ванной комнаты – прошло сертификацию международных экспертов. Фирменная гарантия до 25 лет! Мы осуществляем установку и обслуживание купленной у нас продукции.
JD’24 официальный дилер компании Jacob Delafon.
Французская компания Jacob Delafon предлагает широкий ассортимент сантехнической продукции: чугунные и акриловые ванны, смесители, сантехническая керамика и целые коллекции ванных комнат в изысканном французском стиле.
Официальный дилер фирмы Roca.
Сантехника Roca высочайшего качества: биде, унитазы, раковины, постаменты. Гарантия 25 лет! Обеспечивая первоклассное обслуживание, мы поддерживаем доступные цены.
Продукция крупнейшего производителя мебели для ванных комнат Aquaton от официального дилера.
«Акватон» — крупнейший производитель мебели для ванной комнаты в России и СНГ. Компания осуществляет полный цикл производства мебели для ванных комнат.
Официальный дилер компании Hansgrohe.
С 1901 года смесителей для ванной комнаты и кухни Hansgrohe символизирует современнейшую технику, эмоциональный дизайн и высококачественное исполнение – «сделано в Германии».
Комплексные решения для ванной комнаты от RAVAK.
Чешская компания RAVAK уже более двадцати лет производит ванны, душевые уголки и двери, поддоны, смесители, мебель и аксессуары для ванных комнат. RAVAK – это современная, практичная, продуманная до мелочей ванная комната.
Комплексные решения для ванной комнаты от RAVAK.
Официальный дилер Geberit предлагает Швейцарские системы инсталляции.
С 1874 Geberit является мировым поставщиком санитарно-технического оборудования: системы инсталляций, смывные бачки и клавиши, унитазы-биде, смесители и сифоны. Мы окажем вам любые консультативные услуги.
Источник
Гарантия и качество
На мебель торговой марки «Alavann» предусматривается гарантия до трех лет с даты продажи товара при соблюдении правил эксплуатации и правил оформления покупки.
На зеркала с подсветкой торговой марки «Alavann» предусматривается гарантия один год с даты продажи товара при соблюдении правил эксплуатации и правил оформления покупки.
Гарантия считается недействительной, если дефекты изделия возникли из-за нарушения правил эксплуатации и в случае нанесения механических повреждений владельцем (в том числе порчи мебели из-за неправильной установки).
Правила хранения, ухода и эксплуатации мебели для ванной комнаты
Мебель должна эксплуатироваться в сухих и теплых помещениях, имеющих отопление и вентиляцию, при температуре не ниже +5 и не выше + 40°С при относительной влажности воздуха 45-70% (ГОСТ 1637-93).
- Не допускается нагрев элементов фасада до температуры выше +50° С, а элементов корпуса и столешницы – выше +70°С. Также нельзя подвергать фасады и корпус мебели длительному воздействию горячего воздуха. Не допускается прямое воздействие солнечных лучей на фасады и элементы мебели. Не рекомендуется располагать искусственные источники света (галогенные лампы и др.) слишком близко к мебельным поверхностям. Длительное воздействие очень низкой или высокой температуры, а также ее резкие перепады могут отрицательно сказаться на качестве мебели.
- Мебель может серьезно пострадать от длительного контакта с влажными поверхностями и проникновения воды внутрь ее элементов, что может привести к разбуханию и деформации деталей, поэтому всю влагу с поверхности мебели необходимо сразу удалять.
- Относительная влажность воздуха в помещении должна составлять 45-70 %. Слишком сухой или слишком влажный воздух отрицательно сказывается на состоянии мебели или отдельных ее составляющих. В помещении, в котором установлена мебель, должна быть хорошая вентиляция. Во время принятия ванны и душа необходимо включать вытяжку, расположенную в данном помещении.
- Поверхность мебельных деталей необходимо беречь от механических повреждений, а также не допускать их чистки с применением абразивных материалов.
- При ослаблении резьбовых соединений необходимо периодически их подтягивать.
Гарантийный ремонт
Условием гарантийного обслуживания мебели для ванной и экранов под ванну является ее правильная эксплуатация, а также отсутствие механических повреждений по вине Покупателя.
Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов.
Гарантийный ремонт производится в течение всего срока предоставления гарантии по предъявлению изделия и заполненного гарантийного талона. После окончания гарантийного срока возможно послегарантийное обслуживание за счет Покупателя.
Убедительно просим вас сохранять до конца гарантийного срока документы и паспорт (гарантийный талон) мебели, полученные во время приемки товара.
Источник
Гарантия
«Акватон» — самый крупный и известный российский производитель мебели для ванных комнат. Мы внимательно следим за качеством выпускаемой продукции. При правильной эксплуатации она прослужит Вам долгие годы и станет неотъемлемой частью Вашей ванной комнаты. Приобретая нашу мебель, Вы можете быть уверены в том, что приобрели продукцию действительно высокого качества. Вся наша мебель изготавливается из материалов и комплектуется фурнитурой, качество которых отвечает как российским, так и европейским стандартам.
Мы заботимся не только о качестве выпускаемой продукции, но и делаем все для того, чтобы сделать процесс установки, эксплуатации и обслуживания мебели максимально комфортным для Вас. Мебель поставляется в разборном виде, в упаковку обязательно вкладывается инструкция по сборке. Каждое изделие сопровождается Комплектовочной ведомостью, по которой Вы можете проверить комплектацию поставки непосредственно в момент покупки.
Мебель-Акватон.РФ гарантирует, что вся поставляемая мебель является комплектной и соответствует установленным на момент покупки стандартам качества и безопасности. Гарантийный срок эксплуатации мебели «Акватон» устанавливается в течение трёх лет при использовании продукции в домашних условиях и в течение 1 года при эксплуатации в местах общественного пользования (в коммерческих учреждениях, театрах, домах отдыха, гостиницах).
Для того чтобы воспользоваться всеми возможностями сервиса, предоставляемыми компанией «Акватон» проследите при покупке, что гарантийный талон заполнен правильно! Обратите внимание на то, что все его поля должны быть заполнены.
При соблюдении правил эксплуатации, изложенных в паспорте на изделие, на всю продукцию ТМ «Акватон» распространяются следующие Гарантийные обязательства производителя и правила гарантийного обслуживания.
1. Компания «Акватон» (далее «Изготовитель») гарантирует, что мебель на момент покупки, приобретённая Вами и обозначенная в гарантийном талоне (далее «Изделие»), является комплектной и соответствует установленным на момент покупки стандартам качества и безопасности и требованиям заключенного договора купли-продажи.
2. Изготовитель обеспечивает бесплатный ремонт Изделия только в случае обнаружения дефектов производственного характера.
3. Комплектность Изделия проверяется Покупателем при получении товара в присутствии Продавца. Послепродажные претензии по укомплектованности изделий не принимаются.
4. Изготовитель оставляет за собой право отказа от бесплатного гарантийного ремонта в следующих случаях:
· Если Изделие имеет следы постороннего вмешательства или была попытка самостоятельного ремонта.
· Если обнаружены несанкционированные изменения конструкции Изделия.
· Если Изделие эксплуатировалось не в соответствии со своим целевым предназначением или в условиях, для которых оно не предназначено.
· Если изделие использовалось с фурнитурой, не предусмотренной Изготовителем.
· Если в гарантийном талоне присутствуют исправления, не заверенные Изготовителем.
· Если обнаружены повреждения Изделия, вызванные неправильным подключением к электросети.
· Если обнаружены следы хранения внутри мебели мокрых и влажных вещей, а также расслоение, растрескивание и разбухание фасадных деталей и частей корпуса вследствие прямого попадания на них воды.
· Если дефект появился в результате отсутствия периодического подтягивания резьбовых соединений по мере надобности.
5. Гарантия не распространяется на следующие неисправности:
· Механические повреждения, как внутренние, так и внешние, полученные в результате неправильной эксплуатации, установки или транспортировки.
· Повреждения, вызванные попаданием на поверхность Изделия едких веществ и жидкостей.
· Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.
· Перегоревшие лампы светильников.
6. Гарантия действительна при наличии Гарантийного талона, заверенного печатью Продавца и подписанного Покупателем. Все поля, указанные в Гарантийном талоне обязательны к заполнению!
7. Гарантийный срок эксплуатации Изделия устанавливается в течение трёх лет при использовании продукции в домашних условиях и в течение 1 года при эксплуатации в местах общественного пользования (в коммерческих учреждениях, театрах, домах отдыха, гостиницах).
8. Продолжительность гарантийного срока указывается в Гарантийном талоне и исчисляется с Даты продажи Изделия.
9. Дата продажи и Дата изготовления Изделия указываются в Гарантийном талоне.
10. Гарантия на заменённые компоненты прекращается вместе с гарантией на Изделие.
11. Изготовитель снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией компании «Акватон» людям, домашним животным, имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия; умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.
В случае выявления неисправностей или дефектов следует обратиться в компанию «Акватон» через Продавца или в региональный сервисный центр.
Источник