Меню

Анализ потребительских свойств мягкой мебели

Оценка потребительских свойств мягкой мебели

Классификация и характеристика ассортимента мебели, характеристика ее потребительских свойств. Состояние потребительского рынка мебели на сегодня. Создание предреализационных и послереализационных предпочтений мягкой мебели ООО «Ярославагропромкомплект».

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 08.05.2011
Размер файла 49,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

На тему: «Оценка потребительских свойств мягкой мебели »

В последние годы в России произошли изменения в экономике, связанные с переходом к рыночным отношениям. Возрос объём рынка потребительских товаров, увеличился их ассортимент. Активная интеграция России в мировой рынок привела к появлению новых товаров, возросли требования к их качеству и сохранности, упаковке, новой потребительской таре, предпродажной подготовке товара, послепродажному сервисному обслуживанию. С развитием товарного производства и потребностей торговли изменился взгляд на товар и на покупателя.

Большие изменения произошли и на рынке мебели. Российские мебельщики получают признание не только на родине, но и за рубежом. Но, справедливости ради, надо отметить, что в России существует некоторая проблема разработки конкурентоспособных изделий, создания собственного стиля, что очень важно для каждого мебельного предприятия. Наш рынок заполнен продукцией, часто просто копирующей импортную. Создается впечатление, что российский мебельный рынок — это рынок подделок, то есть все, что производится в стране, — подделки, копии чего-то. Так ли это плохо — ведь на любом рынке всегда есть законодатели моды — лидеры и есть фирмы второго эшелона, которые копируют новинки и предлагают их по более низким ценам. Вот что сказал по этому вопросу директор компании Mr. DOORS INDUSTRY Андрей Львов.

Всегда есть те, кто предлагает идеи, и те, кто их использует, совершенствует. Так, например, в Италии, есть фирмы, занимающиеся разработкой дизайна, новых модельных рядов, но есть и фирмы, использующие и копирующие эти идеи при изготовлении мебели. И это является нормальным законом развития. Есть те, кто придумывает, и есть те, кто следует новым идеям. И от этого, впрочем, сильно зависит цена на изделия. Порой копии, подделки, бывают даже лучше по качеству исполнения, чем оригиналы, и к тому же — дешевле. Это происходит оттого, что фирмы — настоящие разработчики, вкладывают в себестоимость своей продукции деньги на развитие, на инновации и т.д. Российский рынок производителей мебели делится на три группы — на традиционных производителей массовой «советской» мебели, имеющих свои традиции, и эта группа еще существует и будет еще некоторое время существовать; на тех, кто пытается выглядеть по-европейски, занимаясь подделками, но подделывает мебель не комплексно, основываясь на своих технологических и других возможностях, и часто

нарушает баланс, что делает их мебель смешной; а также на тех, кто развивается правильно и успешно, но эта третья группа — самая маленькая. Но это взгляд изнутри; обычному покупателю, далекому от этой области, разности не видно, поскольку четкого разграничения нет. В каждой группе есть свои характерные представители — всем известные, находящиеся у всех на слуху. И, как правило, все это перемешано. Как правило, все предприятия имеют специализацию, выпуская мебель определенного функционального назначения. Крупные, серьезные и мощные компании могут выпускать сразу несколько линий продуктов. Но для этого нужно иметь колоссальный опыт, ресурсы и прочно стоять на ногах, формируя собственное лицо. Что касается мелких, полу ремесленных предприятий, то они могут выпускать, к примеру, и всего-то десять единиц (диванов например) в месяц, а поэтому говорить о том, что они должны иметь собственный дизайн и избегать копирования, просто бессмысленно. Их задача — добиваться безукоризненного качества изготовления.

Читайте также:  Объект закупки детская мебель

Одним из наиболее эффективных направлений продвижения мебельной продукции на рынке России являются выставки. Выставки — это совершенно особая жизнь, это бизнес нелегкий и непростой. Это, прежде всего, постоянная конкуренция. Самая представительная весенняя мебельная выставка в России — это «Евроэкспомебель». Она удостоена Знака Союза выставок и ярмарок СНГ и стран Балтии за высокий профессиональный уровень организации, особое значение для экономики России и расширение внешнеэкономических связей. Так оценен высокий уровень ее организации. В этом году «Евроэкспомебель» пройдет в двенадцатый раз. Все крупные предприятия-изготовители и узкоспециализированные торговые мебельные предприятия посещают эту самую крупную мебельную выставку, проходящую в Москве, для поиска новых партнеров, для ознакомления с передовыми технологиями, инновациями, для получения информации о рекламе и об экономических и коммерческих аспектах рынка в стране и за рубежом.

В России образовано множество предприятий, занимающихся производством мебели, внедряются самые передовые технологии, позволяющие производить продукцию очень высокого качества. В конкурентной политике относительно товара принимаются во внимание прежде всего его функциональное назначение, надёжность, долговечность, удобство пользования, эстетичность внешнего вида, обслуживание, гарантии, сопроводительные документы, инструкции и другие характеристики, т.е. способность товара удовлетворять совокупные потребности покупателя лучше, чем товары-конкуренты. Создание такой потребительской ценности товара, которая включала бы в себя всю совокупность свойств собственно товара и сопутствующих ему, является важнейшим условием выживания на рынке.

Производители широко осваивают новые материалы, новые технологии, позволяющие делать качественную мебель. Можно сказать, что в российской мебельной промышленности произошел настоящий прорыв — используются новые мебельные ткани, кожи и искусственные кожи, отвечающие самым последним требованиям, фурнитура, внедряются новейшие механизмы трансформации, намного улучшающие потребительские свойства мебели. Дизайнеры смело работают с формой, цветом, фактурой, материалом — возможности и уровень нынешнего производства позволяют воплощать самые смелые их фантазии.

Очень радует тот факт, что и в России уже существуют современные технологии проектирования и подготовки производства мягкой мебели. Так, специализированный программный комплекс для автоматизации производства и продажи мягкой мебели «АССОЛЬ», разработанный Центром прикладных компьютерных технологий Московского института (МФТИ), предназначен для 3D-проектирования мягкой мебели, технологической подготовки и оптимизации раскроя ткани и содержит средства и готовые решения для дизайна и рекламы. Себестоимость обивки в производстве мягкой мебели может составлять до 80% себестоимости всего изделия. Программа «АССОЛЬ» обеспечивает полный контроль за использованием ткани в производстве и автоматическое создание карт раскроя, минимизирующих расход ткани для каждой конкретной модели. Конструкторская часть программы разработана на базе графической среды AutoCad и использует все ее возможности. Система позволяет строить трехмерную модель изделия по реальным размерам, добавлять декоративные элементы, просматривать построенную модель под разными углами и в различных проекциях.

Читайте также:  Компания по производству детской мебели

Разработанные в МФТИ уникальные компьютерные технологии прекрасно зарекомендовали себя в производстве. Более 100 предприятий, среди которых немало предприятий мебельной промышленности, используют в производстве и рекламе программные комплексы «АССОЛЬ» различной конфигурации. Они адаптированы к применению на обычных персональных компьютерах и не требуют специальной подготовки персонала. Их использование позволяет предприятиям создавать свои уникальные изделия, имеющие индивидуальность и собственный стиль, а стоимость — часто не превышает цены импортного образца, купленного в соседнем мебельном магазине…

Цель данной курсовой работы ознакомление и анализ потребительских свойств мебели, обзор современного рынка мягкой мебели и применяемых новых материалов и технологий, улучшающих эти свойства.

Задачей первой главы является теоретическое обоснование, описание потребительских свойств товара.

Во второй главе в ходе работы решаются задачи по анализу потребительских свойств, их оценке на примере конкретного торгового предприятия — ООО «Ярославагропромкомплект», имеющего большой ассортимент предметов мебели, а особенно мягкой. Проводится исследование потребительских свойств мягкой мебели (угловых диванов, диван-кроватей, диванов-трансформеров, чехловой мягкой мебели).

Кроме того, одной из задач второй главы является изучение предпродажных и послепродажных предпочтений, построенное на практическом примере ООО «Ярославагропромкомплект». Мебель в настоящее время, впрочем как и раньше, пользуется большим спросом у покупателей, поэтому открывается множество магазинов, предлагающих именно этот товар. Обостряется конкурентная борьба, целью которой является удовлетворение потребностей покупателей и получение максимально большой прибыли торговым предприятием. Одним из путей этой борьбы является большой ассортимент предлагаемых предметов мебели, высокое качество товара; только когда эти методы исчерпывают себя, важную роль начинает играть предпродажная подготовка товара, послепродажный сервис, гарантийное обслуживание и комплекс услуг, предлагаемых покупателю при покупке. В конкурентной борьбе не существует мелочей; залогом успеха является подготовка персонала, грамотные продавцы-консультанты, владеющие информацией о своём товаре, его потребительских свойствах, исследования и изучение рынка, и многое другое. Из всех этих составляющих и складывается успех нашего предприятия и которые позволяют ему уверенно работать на рынке мебели и развиваться стабильно в течение продолжительного времени. В апреле этого года фирма, в которой я работаю товароведом, отметит свое восьмилетие, а это согласитесь не маленький срок. В период основания фирмы в 1992 году в Ярославле существовали всего несколько единиц предприятий, торгующих мебелью. На сегодняшний день эта ниша забита до отказа.

ООО «Ярославагропромкомплект» — это организационно-правовая форма предприятия, а фирменное название — Торговый Дом «ПАССАЖ».

Это предприятие имеет четыре структурных подразделения, которые можно описать следующим образом:

1. административный отдел (офис) — сюда стекается вся информация от торговых точек, здесь находится бухгалтерия, торговый и коммерческий отделы, генеральный и исполнительный директор;

2. склад-магазин находится на ул. 2-ая Транспортная 1а — здесь присутствуют помещения для хранения мебели и огромный торговый зал (чуть более 600 кв. м.) с великолепным ассортиментом различной мебели;

3. магазин «Кухни России» находится по адресу: ул. Труфанова 23 — здесь тоже достаточно просторный торговый зал, а также действуют отдел тканей и Дизайн-студия по пошиву штор, отдел аудио-видео и бытовой техники, а также обувь;

Читайте также:  Все виды материалы для мягкой мебели

4. мебельный цех находится там же, где склад и специализируется на производстве кухонь и корпусной мебели как по стандартным размерам, так и по эскизам заказчиков.

Предприятие это достаточно объемное и требует огромного внимания со стороны представителей администрации. Численность работников на сегодняшний день такова: офис — 9 человек; склад-магазин — 11 человек; магазин «Кухни России» — 8 человек только в мебельном отделе; мебельный цех — 18 человек. Заработная плата по фирме в среднем составляет 6 тысяч рублей в месяц и поэтому на предприятии практически отсутствует «текучка», что благоприятно влияет на работу. Посудите сами, не надо обучать новых консультантов, бухгалтеров, да и даже водителей, потому что даже в их работе присутствует определенная специфика, в первую очередь, связанная с работой с людьми, а значит с нашими настоящими или потенциальными клиентами.

1. Литературный обзор

1.1 Классификация и характеристика ассортимента мебели

Мебель относится к группе товаров длительного пользования. Её ассортимент имеет большое социально-экономическое значение, так как от него зависит полнота удовлетворения покупательного спроса и качество товарного обслуживания объектов товарного рынка. Ассортимент мебели характеризуется широтой (т.е. количеством изделий того или иного назначения), глубиной (количеством разновидностей конкретного вида изделий, количеством позиций товара), полнотой (отношение фактического количества разновидностей товара к количеству, предусмотренному прейскурантом, спецификацией), степенью обновления (удельным весом новых изделий в общем объёме, поступившем в продажу), структурой.

А сейчас рассмотрим классификацию и ассортимент мягкой мебели. Это выглядит следующим образом. * по эксплуатационному признаку: мебель бытовая (это мебель для жилых помещений и ассортимент ее очень велик — это разнообразные кровати, стулья, кресла, диваны, софы, кушетки и др.); мебель для общественных помещений: дошкольных учреждений (детские кровати, стулья, кресла), предприятий общественного питания (стулья, банкетки), предприятий бытового обслуживания (кресла, стулья, пуфы), медицинская (кушетки, кресла, стулья), гостиничная (наборы кресел и диванов), библиотечная (кресла, диваны, их всевозможные комплектации), административных помещений (кресла, стулья, пуфики, банкетки и прочее), залов ожидания транспортных учреждений (кресла, пуфы различной модификации), предприятий связи, театрально-зрелищных предприятий (кроме кресел для зрительных залов), общежитий, спортивных сооружений; * по функциональному назначению: мебель для сидения (к ней относятся стулья, кресла, кресла-кровати и пр.); мебель для лежания (кровати, софы, диваны, кушетки); * по комплектности: мебель штучную (например, одно кресло) и комплектную (набор мягкой мебели); * по характеру производства: мебель экспериментальную (единственная модель, изготовленная в качестве эксперимента), серийную (выпускается серия одинаковых моделей — «модельный ряд» и через какой-то промежуток времени перестает производиться изготовителем) и массовую (модели мебели, изготавливаемые производителем в течение неопределенного времени для широкого массового потребления); * по наличию мягкого элемента и величине деформации и податливости под нагрузкой, которая зависит от вида основания, упругой части и мягкого настила, мебель делят на жесткую и мягкую. К жесткой относится мебель с элементами без настила или с настилом толщиной до 10 мм. (стулья). Мягкие элементы делят на четыре категории, которые можно представить в виде таблицы.

Категории мягкости элементов мебели

Деформация мягкого элемента под нагрузкой 70 кг/мм

Источник

Adblock
detector